安心・安全の徹底に取り組みます
私たちは経営のビジョンとして『お客様からの信頼の基盤である「安全」のリーディングカンパニーを目指します』を掲げています。貸切バスを安全にご利用いただくために、徹底した点検・整備はもちろん、乗務員の定期健康診断、自動車事故対策機構(NASVA)の適性診断の導入など、様々な安全への取り組みを実施しています。
お客様に寄り添ったお見積りをいたします
平成26年度に貸切バスの新運賃・料金制度がスタートしました。新運賃・料金制度では、運行にかかる時間と距離によって運賃を算出します。時間単価とキロ単価に上限下限が設定されていますが、芸州観光では法令の範囲内で、お客様に寄り添ったお見積もりをいたします。
ワンストップサービス
芸州観光では、貸切バスのほかに旅行業も営んでいます。 お客様の用途に応じて、企画からバスの手配まで一度にすべての対応ができるワンストップサービスも選ばれている理由のひとつです。コース作成から見積もりはもちろん、ホテルや食事の手配など幹事様のお役に必ず立ちます。
車内清掃を大切にします
貸切バスに気持ちよく乗車いただくために、車内清掃を大切にしています。運行終了後、モップ掛け、窓ふき、座席ふき、シートベルトやカーテンの整頓など、次に乗るお客様のことを考えて丁寧に行っています。
お客様との接点を大切にします
一本の電話、一通のメールからお客様との接点がはじまります。 お問い合わせいただけることだけでも私たちにとっては大変光栄なことです。お問い合わせに対しては迅速な対応を心がけています。ぜひお気軽にお問い合わせください。